Taobao heeft geen knop om naar het Engels te wisselen

Iedereen zoekt eerst de taalinstelling. Het eerste gevoel is dat die toch ergens moet zitten. Je kunt er een behoorlijk irritante twintig minuten mee verliezen voordat je accepteert dat hij er niet is. Taobao is Chinees, alleen Chinees.

De verwarring is begrijpelijk. AliExpress is ook van Alibaba en werkt in het Engels. Maar AliExpress is een andere winkel met andere verkopers, andere prijzen en een ander publiek. Het is geen Taobao met vertaalde knoppen.

Wat niet werkt, in de volgorde waarin mensen het proberen

De mobiele website vertalen in de browser. De site leunt sterk op de app. Je krijgt een rommelige opmaak en een afrekenproces dat niet wordt afgerond.

Kopiëren en plakken. Prima voor één producttitel. Vergelijk zo vier aanbiedingen en je geeft het waarschijnlijk halverwege de tweede op.

Google Translate. Google sloot zijn dienst op het vasteland in 2022. Op een Chinees netwerk reageren de onlinefuncties voor camera en tekst niet. Offlinepakketten werken nog voor andere taken, maar lezen geen geopende app op dezelfde telefoon.

Wat wel werkt

Het scherm ter plekke vertalen terwijl Taobao eronder openblijft. De echte app, echte prijzen en echt afrekenen, maar dan leesbaar. Niets kopiëren of overtypen.

Op drie plekken is dat meer dan gemak: het filtermenu, waar één verkeerde tik je hele zoekopdracht verandert; de bezorginformatie, waar blijkt of de verkoper bij jou bezorgt; en het lange adresformulier bij het afrekenen, dat weinig fouten vergeeft.

Wat niemand over de afbeeldingen vertelt

Chinese aanbiedingen bestaan vooral uit afbeeldingen. Niet alleen productfoto's, maar lange verticale stroken met de echte beschrijving: maattabel, stof, wasvoorschriften en of iets klein valt.

Een vertaler die alleen paginatekst leest, kan de titel en prijs prachtig vertalen en alle nuttige informatie overslaan. Voor de pagina is dat geen tekst. Het is een JPEG.

Daarom denken zoveel mensen dat Taobao vertalen niet echt werkt. De tekst is vertaald. Alleen de afbeeldingen zijn niet gelezen.

Over maten

Chinese kleding valt klein, vaak een maat en soms twee. Negeer de letter op het label en zoek de tabel in de afbeeldingen. Die geeft echte maten in centimeters. Meet een jas die je al hebt en vergelijk de getallen. Twee minuten werk kan een vervelende retourzending voorkomen.

Veelgestelde vragen

Meer uit de blog

• Werkt Google Translate in China?
• Tien minuten voorbereiding die je eerste dag een stuk makkelijker maken
• Er komt niemand een menukaart brengen
• Waarom je kaartpin aan de verkeerde kant van de rivier staat