Política de privacidad
Última actualización: 30 de agosto de 2026
Quiénes somos
Esta política se aplica a aharoam, operado por Gesiyuan Ltd. Somos el responsable del tratamiento de toda la información gestionada a través de la app o del sitio web. Si tienes preguntas sobre esta política, escríbenos a [email protected].
La versión corta
Recopilamos lo mínimo posible. La única información personal que recibimos directamente es tu dirección de correo electrónico cuando compras un pase, que nos llega de nuestro proveedor de pagos, Stripe. Todo lo demás son datos técnicos temporales necesarios para mantener la app en funcionamiento y segura.
Qué recopilamos
Cuando compras un pase
El pago lo gestiona Stripe. Nunca vemos ni guardamos los datos de tu tarjeta. Stripe nos facilita tu dirección de correo electrónico para que podamos enviarte un código de activación. La usamos solo para eso y no te añadimos a ninguna lista de correo.
Para que la app funcione
La app crea un identificador aleatorio y temporal en tu dispositivo para ayudarnos a aplicar los límites de uso razonable. No está vinculado a tu nombre, tu correo ni tu hardware, y se restablece si borras los datos de la app.
Para que reinstalar la app no restablezca el cupo de pantallas gratis, la app también deriva una prueba seudónima del dispositivo a partir de tu Android ID usando SHA-256 y un espacio de nombres fijo de la app. El Android ID original nunca se transmite, se registra ni se almacena en nuestros sistemas; solo se envía el valor derivado, que no permite recuperar el identificador original. Tras una reinstalación normal se genera la misma prueba, por lo que borrar los datos de la app no restablece el cupo gratuito. Un restablecimiento de fábrica, cambiar de usuario o de perfil de Android, o un cambio en la clave de firma o en el canal de distribución de la app puede generar una prueba nueva y, por tanto, un cupo nuevo.
Cuando traduces algo, el texto que seleccionas se envía a nuestro socio de traducción y se devuelve a tu dispositivo. No guardamos ninguna copia.
Nuestros sistemas de alojamiento y seguridad también procesan información técnica estándar, como tu dirección IP y la hora de cada solicitud. Es necesario para operar y proteger el servicio.
Si las comprobaciones de integridad del dispositivo están activadas, la app también puede enviar un token de Google Play Integrity para que podamos verificar que la solicitud procede de una instalación genuina de la app.
Qué no recopilamos
No pedimos ninguna cuenta. No recopilamos tu nombre, tus contactos, tu ubicación precisa ni tu identificador publicitario. La app no contiene herramientas de análisis ni de publicidad.
Cómo usamos tus datos
- Para ofrecer traducciones
- Para aplicar los límites de uso razonable
- Para entregarte tu compra y tu código de activación
- Para mantener el servicio seguro y en funcionamiento
Con quién compartimos los datos
Trabajamos con un número reducido de proveedores de servicios: nuestro socio de traducción, Stripe (pagos), Resend (envío de correos) y Cloudflare (alojamiento y seguridad). Solo procesan datos para prestarnos su servicio concreto, y tenemos los acuerdos adecuados firmados con ellos.
Dónde se procesan tus datos
Tus datos se procesan en servidores de Singapur y también pueden ser procesados fuera de Singapur por nuestros proveedores de servicios. Al usar la app, aceptas que así sea. Para las transferencias de datos fuera del Reino Unido, nos basamos en cláusulas contractuales tipo o en decisiones de adecuación para protegerlos.
Cuánto tiempo conservamos tus datos
- Texto traducido: No lo conservamos. Se envía, se traduce y se te devuelve sin que guardemos ninguna copia.
- Identificadores temporales: Mientras la app esté instalada, o hasta que elimines tus datos.
- Registros de compra: El tiempo que los necesitemos por obligaciones fiscales y contables.
- Registros técnicos: Se conservan solo el tiempo necesario para mantener el servicio seguro y en funcionamiento.
Tus derechos
Tienes derecho a:
- Preguntar qué datos tenemos sobre ti
- Corregir cualquier error
- Eliminar tus datos
- Oponerte a cómo los usamos o limitarlo
- Retirar tu consentimiento
- Reclamar ante la Information Commissioner's Office en ico.org.uk
Eliminar tus datos
Puedes eliminar tus datos desde la propia app: ve a Ajustes y toca Eliminar mis datos. Esto borra todo lo que tenemos de tu dispositivo. También puedes contactarnos directamente si ya no tienes la app instalada.
Como la cupo para prevenir abusos está vinculada a la prueba seudónima del dispositivo y no al identificador de instalación, ese registro del cupo se conserva después de una eliminación de datos. Así se evita que alguien borre sus datos repetidamente para reiniciar el cupo gratuito. El registro solo contiene contadores y marcas de tiempo, ni el texto que tradujiste ni información que permita identificarte personalmente.
Seguridad
Los datos viajan cifrados entre la app y nuestros servidores.
Cambios en esta política
Podemos actualizar esta política si cambian nuestras prácticas. La versión más reciente estará siempre disponible en esta página.
Contacto
Para preguntas sobre privacidad, escríbenos a [email protected], o por correo postal a Gesiyuan Ltd, 128 City Road, London, EC1V 2NX, United Kingdom.