Elimina tus datos

aharoam es obra de Gesiyuan Ltd. Esta página explica cómo eliminar los datos que guardamos de la app de aharoam para Android.

Desde la app (lo más rápido)

1. Abre la app de aharoam.
2. Ve a Ajustes.
3. Toca Eliminar mis datos.

Confirma, y la app borrará de nuestro servicio tu identificador de instalación, los contadores de uso y cualquier pase vinculado a ese identificador, y después eliminará de tu teléfono las traducciones guardadas y el identificador. Hace falta conexión a internet: si no se puede contactar con nuestro servicio, no se borra nada en ninguno de los dos lados y la app te lo dirá.

Por correo electrónico

Si ya no tienes la app instalada, escribe a [email protected]. Incluye la dirección de correo con la que compraste, o tu código de activación si lo tienes, para que podamos encontrar el registro correcto. Te confirmaremos cuando esté hecho.

Qué se elimina

• Tu identificador de instalación generado aleatoriamente.
• Los contadores de uso y el estado de la cuota vinculados a ese identificador.
• Cualquier pase activo vinculado a ese identificador.
• Las traducciones guardadas y el identificador almacenado localmente en la app.

Qué se conserva y por qué

• Registros de pago. Stripe conserva los registros de cualquier compra según sus propias normas de conservación. Nosotros no guardamos los datos de tu tarjeta.
• Correos que nos envías. Conservamos el mensaje el tiempo necesario para completar y confirmar la eliminación.
• Registros técnicos. Los registros de servidor de corta duración de nuestros proveedores de alojamiento y seguridad pueden permanecer durante un periodo limitado para operar y proteger el servicio, pero no contienen el texto que tradujiste.

El texto de las traducciones no se conserva en nuestros servidores en primer lugar: se envía, se traduce, se devuelve y no se escribe en registros ni se almacena.

Conservación

Una vez confirmada la eliminación, los datos vinculados a tu identificador de instalación se retiran de nuestro servicio. Los registros de pago y correo se conservan solo el tiempo que exija el proveedor o la ley.

Última actualización: 29 de agosto de 2026.