Как удалить свои данные

Приложение aharoam для Android разработано Gesiyuan Ltd. Здесь описано, как удалить данные, которые хранятся у нас в связи с использованием приложения.

В приложении — самый быстрый способ

1. Откройте приложение aharoam.
2. Откройте настройки.
3. Нажмите «Удалить мои данные».

Подтвердите удаление. Сначала с сервера будут удалены идентификатор установки, счётчики использования и связанный с ним абонемент. Затем приложение удалит сохранённые переводы и идентификатор с телефона. Для этого нужен интернет. Если связаться с сервисом не удаётся, данные не удаляются ни на сервере, ни на телефоне; приложение сообщит об ошибке.

По электронной почте

Если приложение уже удалено с телефона, напишите на [email protected]. Укажите электронную почту, использованную при покупке, или код активации, если он сохранился. Это поможет найти вашу запись. Мы сообщим, когда удаление завершится.

Что удаляется

• Случайный идентификатор установки.
• Связанные с ним счётчики использования и сведения об оставшемся лимите.
• Связанный с этим идентификатором действующий абонемент.
• Сохранённые в приложении переводы и локальный идентификатор.

Что сохраняется и почему

• Сведения о платежах. Stripe хранит записи о покупках по своим правилам. Мы не сохраняем данные банковской карты.
• Ваша переписка с нами. Письма хранятся столько, сколько необходимо, чтобы выполнить удаление и сообщить вам о результате.
• Технические журналы. Поставщики хостинга и защиты могут некоторое время хранить служебные записи для работы и безопасности сервиса. Текста ваших переводов в них нет.

Текст для перевода изначально не сохраняется на наших серверах. Он отправляется на перевод, обрабатывается и возвращается вам; в журналы или хранилище он не записывается.

Сроки хранения

После подтверждения удаления данные, связанные с идентификатором установки, удаляются с сервера. Сведения о платежах и письма хранятся только в течение срока, установленного поставщиком услуги или законом.

Последнее обновление: 29 августа 2026 г.