データの削除

aharoam は Gesiyuan Ltd が開発しています。このページでは、aharoam Android アプリについて当社が保有するデータを削除する方法を説明します。

アプリから（最も速い方法）

1. aharoam アプリを開きます。
2. 設定を開きます。
3. 「自分のデータを削除」をタップします。

確認すると、アプリはお客様のインストール識別子、利用回数、その識別子に紐付いたすべてのパスを当社のサービスから消去し、その後、保存された翻訳と識別子をスマートフォンから消去します。これにはインターネット接続が必要です。当社のサービスに接続できない場合、どちら側のデータも削除されず、アプリがその旨をお知らせします。

メールでのお手続き

アプリをすでにアンインストールされている場合は、[email protected] までご連絡ください。正しい記録を特定できるよう、購入時に使用したメールアドレス、またはお持ちの場合はアクティベーションコードをお知らせください。削除が完了次第、確認のご連絡をいたします。

削除されるもの

• ランダムに生成されたお客様のインストール識別子。
• その識別子に紐付いた利用回数と利用枠の状態。
• その識別子に紐付いた有効なすべてのパス。
• アプリ内にローカル保存された翻訳と識別子。

保持されるものとその理由

• 決済記録。購入の記録は、Stripe が同社の保有ルールに基づき保持します。当社はお客様のカード情報を保存しません。
• 当社宛てのメール。削除の実行と確認が完了するまでの期間、メッセージを保持します。
• 技術ログ。ホスティングおよびセキュリティのプロバイダーによる短期間のサーバーログは、サービスの運営と保護のため限られた期間残る場合がありますが、翻訳したテキストは含まれていません。

翻訳テキストはそもそも当社のサーバーに保持されません。送信、翻訳、返却され、ログに記録されることも保存されることもありません。

保有期間

削除が確認されると、お客様のインストール識別子に紐付いたデータは当社のサービスから削除されます。決済およびメールの記録は、プロバイダーまたは法律により求められる期間のみ保持されます。

最終更新日：2026年8月29日