Exclua seus dados

O aharoam é feito pela Gesiyuan Ltd. Esta página explica como excluir os dados que mantemos do app aharoam para Android.

No app (o mais rápido)

1. Abra o app aharoam.
2. Abra Configurações.
3. Toque em Excluir meus dados.

Ao confirmar, o app apagará do nosso serviço o seu identificador de instalação, as contagens de uso e qualquer passe vinculado a esse identificador, e depois limpará do seu celular as traduções salvas e o identificador. Isso exige conexão com a internet: se não for possível alcançar nosso serviço, nada é excluído do servidor nem do celular, e o app avisa você.

Por e-mail

Se você não tem mais o app instalado, escreva para [email protected]. Inclua o endereço de e-mail usado na compra, ou o seu código de ativação, se tiver um, para que possamos localizar o registro certo. Confirmaremos quando estiver concluído.

O que é excluído

• Seu identificador de instalação gerado aleatoriamente.
• Contagens de uso e saldo da cota vinculados a esse identificador.
• Qualquer passe ativo vinculado a esse identificador.
• Traduções salvas e o identificador armazenado localmente no app.

O que é mantido e por quê

• Registros de pagamento. A Stripe mantém registros de qualquer compra segundo as próprias regras de retenção da Stripe. Não armazenamos os dados do seu cartão.
• E-mails enviados a nós. Mantemos a mensagem pelo tempo necessário para concluir e confirmar a exclusão.
• Registros técnicos. Logs de servidor de curta duração dos nossos provedores de hospedagem e segurança podem permanecer por um período limitado para operar e proteger o serviço, mas não contêm o texto que você traduziu.

O texto das traduções não é guardado nos nossos servidores em nenhum momento: ele é enviado, traduzido, devolvido, e não é gravado em logs nem armazenado.

Prazo de retenção

Depois que a exclusão é confirmada, os dados vinculados ao seu identificador de instalação são removidos do nosso serviço. Registros de pagamento e de e-mail são retidos apenas pelo tempo exigido pelo provedor ou por lei.

Última atualização: 29 de agosto de 2026.