التصريح دفعة واحدة، ولا يبدأ حتى تترجم به أول مرة. وهذا ما يحدد متى يكون الاسترداد ممكنا.
التصريح الذي اشتريته ولم تترجم به قط لم يبدأ بعد. فإذا كنت مستهلكا في المملكة المتحدة أو الاتحاد الأوروبي أو أي مكان آخر تسري فيه فترة تراجع قانونية، فيمكنك الإلغاء خلال 14 يوما من الشراء واسترداد كامل المبلغ، ما دام التصريح لم يفعل على أي هاتف.
الشراء المبكر هو الطريقة المعتادة لاستخدام aharoam — فمتجر Google Play محجوب في البر الرئيسي للصين، لذا يشتري معظم الناس قبل السفر. والتصريح وهو غير مستخدم يحتفظ بكامل مدته وكامل قابليته للاسترداد.
يبدأ التصريح أول مرة تترجم به. وعندها يكون ما اشتريته قد سلم، وبترجمتك أنت تطلب منا البدء في توريده فورا وتقبل بأن فترة التراجع تنتهي بمجرد توريده. وبعد ذلك لا نرد ثمن الأيام غير المستخدمة، ولا نرد جزءا من التصريح لأن رحلة قصرت قبل أوانها.
هذا منفصل عن فترة التراجع ولا تحده. إذا لم يعمل aharoam على هاتفك، أو لم يترجم، فاكتب إلينا وسنحاول إصلاح المشكلة. وإذا لم نتمكن من جعله يعمل لديك خلال مدة معقولة، فسنرد لك ثمن التصريح، بما في ذلك التصريح الذي بدأ بالفعل. وحقوقك القانونية عندما يكون ما اشتريته معيبا أو غير مطابق للوصف لا يمسها أي شيء في هذه الصفحة.
إذا خصم منك ثمن التصريح نفسه مرتين، أو اشتريت اثنين خطأ ولم تفعل إلا واحدا، فإننا نرد الزائد كاملا. أخبرنا فحسب.
راسلنا على [email protected] من العنوان الذي اشتريت به، أو أرسل لنا رمز التفعيل. أخبرنا بما حدث. ولا تحتاج إلى نموذج أو سبب للإلغاء ضمن فترة التراجع.
نهدف إلى الرد خلال خمسة أيام عمل. وتعود المبالغ المستردة إلى البطاقة التي دفعت بها عبر Stripe؛ أما المدة التي يستغرقها وصول المال بعد ذلك فتعود إلى مصرفك، وهي عادة من خمسة إلى عشرة أيام عمل.
التصريح المسترد يتوقف عن العمل.
إذا حدث خطأ ما، فرجاء اكتب إلينا أولا. فرد المدفوعات المفتوح دون التواصل معنا يكلفنا رسوما ويستغرق حله شهورا، بينما يستغرق البريد الإلكتروني يوما واحدا عادة.
اكتب إلى [email protected]. أما شروط الاستخدام وسياسة الخصوصية فتغطيان كل ما عدا ذلك.
آخر تحديث: 23 أغسطس 2026.