İade Politikası

Erişim paketi tek seferlik ödemeyle satın alınır ve süresi, paketle ilk çevirinizi yaptığınızda başlar. İadenin ne zaman mümkün olduğunu bu belirler.

Erişim paketini kullanmadan önce

Satın aldığınız ancak henüz kullanmadığınız erişim paketinin süresi başlamamış demektir. Birleşik Krallık'ta, AB'de veya yasal cayma süresi bulunan başka bir yerde tüketiciyseniz, paketin herhangi bir telefonda etkinleştirilmemiş olması koşuluyla, satın alma tarihinden itibaren 14 gün içinde iptal edip ödediğiniz tutarın tamamını geri alabilirsiniz.

Erken satın almak aharoam'ı kullanmanın normal yoludur — Google Play anakara Çin'de engellidir, bu yüzden çoğu kişi uçmadan önce satın alır. Kullanılmayan bir erişim paketinin süresi kısalmaz ve iade koşulları değişmez.

Erişim paketini kullanmaya başladıktan sonra

Erişim paketinin süresi, paketle ilk çeviri yaptığınızda başlar. O noktada satın aldığınız şey teslim edilmiş olur ve çeviri yaparak, hizmeti derhal sunmaya başlamamızı talep etmiş ve sunulduğu anda cayma süresinin sona erdiğini kabul etmiş olursunuz. Bundan sonra kullanılmayan günleri iade etmeyiz ve bir seyahatin erken bitmesi nedeniyle erişim paketinin bir kısmını da iade etmeyiz.

Çalışmazsa

Bu, cayma süresinden ayrıdır ve onunla sınırlı değildir. aharoam telefonunuzda çalışmazsa veya çeviri yapmazsa bize yazın; düzeltmeye çalışalım. Makul bir süre içinde sizin için çalışır hâle getiremezsek, kullanılmaya başlanmış olsa da erişim paketinin ücretini iade ederiz. Satın aldığınız bir şeyin kusurlu veya tanımlandığı gibi olmaması durumundaki yasal haklarınız, bu sayfadaki hiçbir şeyden etkilenmez.

İki kez tahsilat

Aynı erişim paketi için iki kez tahsilat yapıldıysa veya yanlışlıkla iki tane satın alıp yalnızca birini etkinleştirdiyseniz, fazla olanı tam olarak iade ederiz. Bize söylemeniz yeterli.

Nasıl talep edilir

Satın alırken kullandığınız adresten [email protected] adresine e-posta gönderin veya bize etkinleştirme kodunu iletin. Ne olduğunu anlatın. Cayma kapsamındaki bir iptal için form veya gerekçe gerekmez.

Beş iş günü içinde yanıt vermeyi hedefliyoruz. İadeler, Stripe aracılığıyla ödeme yaptığınız karta geri gönderilir; bundan sonra paranın hesabınıza ne kadar sürede geçeceği bankanıza bağlıdır ve genellikle beş ila on iş günüdür.

İadenin erişim paketine etkisi

Ücreti iade edilen erişim paketi devre dışı bırakılır.

Ters ibrazlar

Bir sorun olduysa lütfen önce bize yazın. Bizimle iletişime geçmeden açılan bir ters ibraz bize ücrete mal olur ve çözülmesi aylar sürer; oysa bir e-posta genellikle bir günde çözülür.

İletişim

Bize [email protected] adresinden yazın. Geri kalan her şey kullanım koşulları ve gizlilik politikası kapsamındadır.

Son güncelleme: 23 Ağustos 2026.