Certains hôtels vous refuseront sans vous avoir prévenu
Ce que dit l’annonce
- Photos de la chambre
- Nombre d’étoiles
- Prix affiché
- Emplacement sur la carte
Ce que disent les avis
- Si les étrangers sont acceptés
- Distance réelle jusqu’au métro
- Bruit et étages concernés
- Si le petit-déjeuner vaut le coup
Voilà de quoi gâcher une soirée. Vous arrivez, tendez votre passeport, et la personne à la réception prend un air désolé avant de vous dire non. Sans impolitesse, mais sans négociation possible : elle ne peut pas vous enregistrer.
Cela n’a rien de personnel. Les hôtels doivent déclarer chaque client à la police, et beaucoup de petits établissements ou d’hôtels anciens ne sont tout simplement pas équipés pour enregistrer un passeport étranger. Ils n’accueillent donc pas d’étrangers, et votre réservation sur un site qui l’ignorait devient un problème.
Les applications chinoises indiquent généralement quels établissements acceptent les étrangers. Les sites internationaux ne proposent le plus souvent que ceux-là, d’où une sélection plus réduite et plus chère que les hôtels visibles sur une carte.
Les photos sont vraies, mais incomplètes
La chambre est bien celle de la photo. Ce que le cadrage laisse de côté, c’est la fenêtre sur une courette, le chantier commencé en mars ou la réception au onzième étage d’une tour de bureaux, avec un ascenseur partagé avec un cabinet dentaire.
Regardez plutôt les photos des clients. L’éclairage est moins bon, l’information bien meilleure.
Lisez vraiment les avis
Les avis chinois ont une franchise très utile. On vous dira quels étages donnent sur le bruit de la rue, si la douche s’évacue mal, si le métro est à quinze minutes plutôt qu’aux cinq suggérées par l’annonce, et si le personnel a su accueillir un client qui ne parlait pas chinois.
Triez par date, pas par utilité. Un hôtel qui a changé de direction il y a six mois est presque un autre établissement, avec les mêmes photos.
La caution
Presque tous les hôtels demandent une caution à l’arrivée et la libèrent au départ. Sur une carte étrangère, cette libération peut mettre quelques jours à apparaître. C’est normal, mais inquiétant quand personne ne vous l’a expliqué.
Questions fréquentes
Pourquoi certains hôtels chinois refusent-ils les étrangers ?
Les hôtels doivent déclarer leurs clients à la police, et certains ne sont pas équipés pour enregistrer les passeports étrangers. C’est une limite administrative, pas une préférence.
Les avis sur les hôtels chinois sont-ils fiables ?
Généralement oui. Ils sont particulièrement précis sur le bruit, les distances et la propreté. Lisez les plus récents, car un changement de direction compte.
Faut-il présenter son passeport à l’arrivée ?
Oui, toujours. C’est aussi ainsi que l’hôtel effectue votre déclaration à la police.
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