Manche Hotels weisen dich ab – ohne vorherige Warnung

Das kann dir tatsächlich den Abend verderben: Du kommst an, reichst deinen Reisepass über den Tresen, und am Empfang schaut man dich bedauernd an und sagt nein. Nicht unhöflich, aber auch nicht verhandelbar. Man kann dich nicht einchecken.

Das hat nichts mit dir persönlich zu tun. Hotels müssen alle Gäste bei der Polizei registrieren. Viele kleinere oder ältere Häuser sind schlicht nicht dafür eingerichtet, ausländische Reisepässe zu erfassen. Sie nehmen deshalb keine ausländischen Gäste auf. Wenn deine Buchungsplattform das nicht wusste, hast du jetzt ein Problem.

Chinesische Buchungs-Apps kennzeichnen meist, welche Hotels ausländische Gäste aufnehmen. Internationale Portale führen überwiegend nur solche Häuser. Genau deshalb wirkt ihre Auswahl kleiner und teurer als das, was du auf der Karte siehst.

Die Fotos stimmen – sie zeigen nur nicht alles

Das Zimmer ist tatsächlich dieses Zimmer. Nur zeigen die Bilder nicht den Lichtschacht vor dem Fenster, die im März eröffnete Baustelle oder die Rezeption im elften Stock eines Bürohauses, dessen Aufzug man sich mit einer Zahnarztpraxis teilt.

Sieh dir lieber die Fotos der Gäste an. Schlechteres Licht, deutlich bessere Informationen.

Bewertungen richtig lesen

Chinesische Bewertungen sind erfrischend direkt. Darin steht, welche Stockwerke Straßenlärm abbekommen, ob die Dusche schlecht abläuft, ob die U-Bahn fünfzehn statt der versprochenen fünf Minuten entfernt liegt und ob das Personal mit Gästen ohne Chinesischkenntnisse zurechtkommt.

Sortiere nach Datum statt nach Nützlichkeit. Ein Hotel, das vor sechs Monaten die Leitung gewechselt hat, ist praktisch ein anderes Hotel mit denselben Fotos.

Die Kaution

Fast überall wird beim Einchecken eine Kaution für das Zimmer verlangt und bei der Abreise wieder freigegeben. Bei einer ausländischen Karte kann es einige Tage dauern, bis die Freigabe sichtbar wird. Das ist normal – aber beunruhigend, wenn es dir niemand gesagt hat.

Häufige Fragen

Warum nehmen manche chinesischen Hotels keine ausländischen Gäste auf?

Hotels müssen ihre Gäste bei der Polizei registrieren. Manche Häuser können ausländische Reisepässe nicht erfassen. Es handelt sich um eine administrative Einschränkung.

Sind chinesische Hotelbewertungen verlässlich?

Meistens ja. Gerade zu Lärm, Entfernungen und Sauberkeit sind sie sehr konkret. Lies die neuesten, denn ein Leitungswechsel kann viel verändern.

Muss ich beim Einchecken meinen Reisepass zeigen?

Ja, immer. Mit diesen Angaben erledigt das Hotel auch deine polizeiliche Registrierung.

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